ICT Support Medewerker

Postcode en gemeente:

9100 Sint-Niklaas

Functieomschrijving:

In deze functie bied je eerste- en tweedelijns ICT ondersteuning aan de eindgebruikers en sta je in voor een optimaal operationeel beheer binnen jouw domein.

Je geeft eerstelijnsondersteuning aan alle eindgebruikers in kader van ad hoc incidenten (ongeplande onderbrekingen). Daarnaast geef je tweedelijnsondersteuning in het kader van problemen (dreigingen die mogelijks aanleiding geven tot één of meerdere incidenten).

Je staat in voor het telefonisch onthaal van de eindgebruiker, je behandelt incidentmeldingen en aanvragen.

Je neemt de opvolging en het onderhoud van de dagelijkse werking van alle infrastructuur en applicaties voor jouw rekening en garandeert een continue verbetering van het operationele beheer binnen jouw domein.

Je monitort, volgt operationele taken op en onderhoudt een nauwe samenwerking met de interne diensten. Daarnaast bied je ondersteuning aan externe klanten.

Je neemt de volledige verantwoordelijkheid over het operationele beheer binnen de jou toegewezen domeinen.

Daarnaast lever je een bijdrage aan projecten in bouw-, test-, opleidings- en uitrolfase.

Jobvereisten:

• Je beschikt over een bachelor diploma of je hebt een A2 diploma en bent gelijkwaardig door ervaring (= min. 3 jaar ervaring in een ICT functie).
• Ervaring met grote computernetwerken waar gebruik gemaakt wordt van DHCP, DNS, fileservers, databaseservers en printservers is een meerwaarde.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan detail van essentie onderscheiden.
• De volgende persoonlijkheidskenmerken typeren jou: leergierig, doorzetter, communicatief (mondeling), je neemt initiatief, …

Ons aanbod:

• Een vast contract met een jobtime van 100 %.
• Een fijn team van enthousiaste collega’s die jou met open armen ontvangen.
• Deskundige ondersteuning door jouw verantwoordelijke, collega’s en ons team ‘Begeleiding nieuwe medewerkers’.
• Opleidingskansen om je talenten verder aan te scherpen en hierdoor professioneel en persoonlijk te groeien. Naast on-the-job-opleiding krijg je de mogelijkheid om zowel interne als externe opleidingen te volgen.
• Bijkomende vakantiedagen buiten de wettelijke vakantie.
• Gratis hospitalisatieverzekering voor vaste contracten, maaltijdcheques, fietsvergoeding, gratis treinabonnement, en nog een ruime waaier aan andere personeelsvoordelen (bedrijfsrestaurant, kortingen bij plaatselijke handelszaken, vakantieopvang voor kinderen van medewerkers,…. )

Neem zeker een kijkje op Wat hebben we te bieden? | VITAZ voor meer informatie over al onze troeven.

De verloning is volgens looncategorie 13 (junior) of 14 (senior) (IF.IC barema) van PC 330. We houden rekening met jouw opgebouwde ervaring.

Hoe solliciteren?

Ben jij een teamplayer met een hart voor al onze patiënten en wil je deel uitmaken van ons TOP-team? Stuur ons dan vandaag nog jouw gegevens en motivatiebrief elektronisch door via onze jobsite. Je ontvangt van ons meteen een bevestigingsmail. Voor bijkomende informatie over de functie kan je terecht bij Annelore van Eeghem, ICT Diensthoofd op 03-760 88 89

Heb je nog vragen? Dan kan je altijd terecht bij Kathleen Laureys van de dienst Personeel & Organisatie op 03 760 78 87).

Link naar de vacature: ICT Support Medewerker (werkenbijvitaz.be)