Audika staat wereldwijd in voor hoorzorg, met ook meerdere locaties in België. Zelf is Ellen terug te vinden in zowel Sint-Antonius (Zoersel) als Linkeroever. Haar taken bestaan onder meer uit hoortesten uitvoeren, hoortoestellen aanpassen en gehoorbescherming op maat maken. “Er zijn ook klinische audiologen die in ziekenhuizen of revalidatiecentra werken, die hebben een ander profiel. Audiciens zijn dan weer puur met de apparatuur bezig.” Voor Ellen ziet geen enkele werkdag er hetzelfde uit. Er zijn eerste, korte screenings, om vast te stellen wat de toestand van iemands gehoor is. Dan zijn er de uitgebreide testen bij mensen met onderliggende problemen. Voor zij die voor het eerst een hoortoestel gaan gebruiken, zijn er fittings op maat. Sommigen, vooral jongeren, zoeken aangepaste bescherming – denk aan de oordopjes voor festivals. Verder zijn er de jaarlijkse check-ups. 

Wat trekt Ellen aan tot de job? “Ten eerste is er de zorg zelf; ik wil mensen helpen om beter te horen.” Maar ook het medische aspect, bijvoorbeeld het doorverwijzen naar de neus-keel-oorarts, maakt het werk voor haar interessant. “Tegenwoordig zijn hoorapparaten computers die geprogrammeerd moeten worden. Als audiologen houden wij ons ook hiermee bezig.” Door de jaren heen was Ellen getuige van enkele interessante evoluties. “Jongeren horen slechter dan pakweg twintig jaar geleden en zijn steeds gevoeliger voor geluid. Dat is deels te wijten aan het feit dat we almaar meer met koptelefoons of oortjes rondlopen.” Niet verrassend dus, dat mensen steeds jonger komen aankloppen voor een hoorapparaat. “Ik krijg vandaag veertigers, dertigers en zelfs twintigers over de vloer.”