Medewerker onthaal en administratie

Postcode en gemeente:

9700 Oudenaarde

Functieomschrijving:

Heuvelheem is een vzw die ondersteuning biedt aan personen met een beperking en hun netwerk. In het kader van een zwangerschapsvervanging en aansluitend opname van ouderschapsverlof, zijn we op zoek naar een medewerker onthaal en administratie.

Volgende taken behoren tot je pakket:

  • Centraal contactpunt: algemeen onthaal van bezoekers, doorverwijzing naar juiste dienst/persoon.
  • Aannemen en doorschakeling van telefoons, mondelinge overdracht.
  • Contact met externen in functie van organisatie, contactgegevens up-to-date houden in centrale database. Opvolging distributielijsten.
  • Administratieve taken zoals opmaak, klasseren en doorsturen van mailings, briefwisseling, kopies, ed.
  • Ondersteuning van cliënten die meehelpen binnen bovenstaand takenpakket.
  • In- en output cliëntenfacturatie (op basis van geautomatiseerde processen) in nauwe samenwerking met facturatiedienst.
  • Aanmaak nieuwe dossiers (cliënten- en contactendossiers).
  • Ontvangst en verdeling van leveringen.
  • Administratieve ondersteuning van andere teams/diensten.
  • Standaardbestellingen invoeren, voorraadbeheer, inventarisatie.
  • Bijhouden en aanvullen algemene formulieren.
Jobvereisten:
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Outlook, Word en Excel.
  • Je bent gemotiveerd om het gebruiksvriendelijke digitale systeem van onze organisatie aan te leren.
  • Je hebt een perfecte kennis van de Nederlandse taal en kan je zowel schriftelijk als mondeling vlot uitdrukken.
  • Als eerste aanspreekpunt ben je een vriendelijk en klantgericht persoon en in staat om problemen autonoom en vlot op te lossen.
  • Je draagt bij aan het positieve imago van de organisatie.
  • Je vindt punctualiteit en details enorm belangrijk. Een kritisch oog op de data die je verwerkt.
  • Algemeen ben je positief ingesteld en stressbestendig, ga je vlot om met collega’s en heb je een verzorgd voorkomen.
  • Je bent pro-actief en kan zelfstandig werken.
  • Voor de onthaalfunctie kan je samenwerken met cliënten en hen begeleiden in hun werk.
  • Je hebt respect voor de privacy van de cliënten en hun netwerk, medewerkers.
  • Je hebt reeds ervaring binnen een soortgelijke functie.
  • Je beschikt minimaal over een A2 diploma.
Ons aanbod:
  • Tewerkstelling:
    • Tot 31 maart 2023: 19/38
    • Vanaf 1 april 2023: 38/38
  • Contract in het kader van een zwangerschapsvervanging + ouderschapsverlof (einde vermoedelijk augustus 2023)
  • Mooie verloning volgens barema onder paritair comité 319.01.
  • Onmiddellijke indiensttreding
Hoe solliciteren?

Solliciteer nu door jouw motivatiebrief en cv te sturen naar klaarvoordiejob@heuvelheem.be.    

Wil je graag meer info over de vacature? Neem dan contact op met onze collega Gunter Spitaels: 09/383 58 70 – gunter.spitaels@heuvelheem.be.

Heuvelheem vzw
Nokerepontweg 1
9772 Wannegem-Lede
09/383 58 70
info@heuvelheem.be
https://www.heuvelheem.be

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

Wil je graag op de hoogte blijven van het laatste nieuws bij
Dag v/d Zorg? Schrijf je dan in op onze nieuwsbrief.