Helpdesk medewerker

Postcode en gemeente:

9800 Deinze

Functieomschrijving:

Heb jij een IT achtergrond of enige ervaring met helpdesk/accountmanagement? En heb je een hart voor bijzondere zorg? Krijg je voldoening van problemen oplossen en mensen helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Ben jij de flexibele duizendpoot die ons eerste aanspreekpunt wordt bij kleine of grotere IT vragen of problemen? Zin om ons jong informatica-team te vervoegen? Lees dan verder, want dit is slechts een deel van de ruimere taakomschrijving.

Jobvereisten:
Wat wordt er van jou verwacht?

  • Je staat in voor het verzamelen, noteren en zoeken naar oplossingen voor de problemen en zorgt voor een terugkoppeling naar de cliënten.
  • Je staat in voor de aankoop, beheer en onderhoud van de clients (PC, laptops, tablets, enz…)
  • Je staat in voor het beheer van de gebruikers (Windows AD, office365, google, enz…)
  • Je werkt proactief mee aan een beleid om de helpdesk en het gebruikersbeheer te optimaliseren.
  • Je denkt mee na over de optimalisatie van de infrastructuur.
  • Je denkt mee na hoe we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
  • Je zorgt voor een monitoring en opvolging van het serverpark en clients.
  • Je deelt de kennis en ervaring met je collega’s.
  • Je zorgt voor een duidelijke documentatie en werkinstructies voor intern gebruik.
  • Je staat in voor interne vormingen voor de computergebruikers.

Wij zoeken iemand:

  • Met een informatica-achtergrond of enige ervaring met helpdesk/accountmanagement.
  • Met kennis van office programma’s
  • Bij wie mensen helpen in zijn/haar karakter zit
  • Die leergierig is en probleemoplossend kan denken
  • Die communicatief vaardig is in het bieden van ondersteuning
  • Die kritisch kan zijn en steeds op zoek gaat naar verbeteringen

Pluspunten zijn als je ervaring hebt met:

  • Windows Servers, Active Directory
  • SQL database
  • netwerken
  • firewall en VPN
  • Android apps
  • OneDrive en SharePoint
Ons aanbod:

Wat bieden wij jou?

  • een jaarcontract, met kans op een vaste job na positieve beoordeling
  • een uurrooster van 38u/week
  • verloning conform diploma en barema PC 319.01. Relevante anciënniteit wordt overgenomen.
  • ergonomische arbeidsmiddelen
  • de nodige opleiding rond producten, arbeidsmiddelen, werkwijzes, …
  • een aangename werkomgeving waarbij je ook aansluit op instellingsactiviteiten
  • fietsvergoeding en gratis treinabonnement in het kader woon werk verkeer
  • warme maaltijden, broodjesdienst en saladebar aan voordelige prijzen
  • een afwisselende job in een levendige, sociale en betrokken organisatie
Hoe solliciteren?

Via www.dvcheilighart.be/talenten of via mail naar job@dvcheilighart.be


Andere vacatures bij deze organisatie:

DVC Heilig Hart
Leernsesteenweg 53
9800 DEINZE
09 387 77 11
info@dvcheilighart.be
https://www.dvcheilighart.be

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

Wil je graag op de hoogte blijven van het laatste nieuws bij
Dag v/d Zorg? Schrijf je dan in op onze nieuwsbrief.